O Cartão Melhor Cidadão pode ser adquirido por todas as pessoas que utilizam o transporte público, especialmente por aquelas que não possuem vínculo empregatício, como profissionais autônomos, diaristas, entre outros. Trata-se de uma alternativa destinada aos passageiros que realizam o pagamento da tarifa em dinheiro, proporcionando mais praticidade e segurança na utilização do transporte coletivo.